پایان نامه بررسی تاثیر ارتباطات سازمانی در افزایش کارایی مدیران و کارکنان شرکت نفت

پایان نامه بررسی تاثیر ارتباطات سازمانی در افزایش کارایی مدیران و کارکنان شرکت نفت

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 120
حجم فایل: 810
قیمت: : 35000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
برآوردها نشان می دهد، مدت زمانی که در سازمانها صرف ارتباطات می گردد بین 0/50 درصد تا 0/90 درصد دامنه تغییر دارد، و اغلب اعضای سازمانها دست اندرکار فرایند ارتباطند و پیوسته به کار جذب، ارزیابی و پخش و توزیع اطلاعات اشتغال دارند، و در این راستا ارتباطات و چگونگی جهت گیری آنها به سمت اهداف سازمانی از مسائل ضروری مورد توجه مدیران است و این توجه ناشی از ارتباط مؤثر با کارکنان و درک انگیزه های ارتباطی آنان، در توفیق مدیران در دست یابی به اهداف طراحی شده سازمان عامل مؤثر است. ارتباطات از جمله موضوعاتی است که در علوم رفتاری و رفتار سازمانی از اهداف والایی برخوردار است و می تواند در عملکرد مدیران تأثیر عمده ای داشته باشد (محسنیان راد، 1369، ص 247).
روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع پیمایشی است و جامعه آماری کارکنان و مدیران شرکت نفت به تعداد 300 نفر کارکنان و 14 نفر مدیر دارای تحصیلات دیپلم تا فوق لیسانس در نظر گرفته شدند و تعداد نمونه به روش تصادفی طبقه ای 14 نفر از مدیران به علت کمی شمارش گردید و 169 نفر از کارکنان انتخاب گردیده است، ابزار پژوهش شامل دو پرسشنامه محقق ساخته بر مبنای چهار کارکرد ارتباطات رابینز بوده است.
اعتبار پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای مدیر 95/0 صدم اعتبار پرسشنامه کارمندان 97/0 صدم تعیین گردیده است.
برای تجزیه و تحلیل سؤالات پرسشنامه علاوه آمار توصیفی، آزمون t دو گروه مستقل مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از سؤالات پژوهش به شرح زیر است:
1- بین فرآیند ارتباطات و عملکرد مدیران رابطه وجود دارد.
2- مدیران بر این اعتقادند که کنترل رفتار سازمانی پرسنل از طریق آنها نسبتاً خوب انجام می شود.
3- مدیران بر این اعتقادند که در پرسنل ایجاد انگیزه می کنند.
4- مدیران بر این اعتقادند که عواطف و احساسات(روحیه) پرسنل چندان مهم تلقی نمی شود.
5- مدیران بر این اعتقادند که انتقال اطلاعات به منظور تصمیم گیری از طریق آنها نسبتاً خوب انجام می شود.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1- مقدمه                                                                          
2-1- بیان مسئله                                                         
3-1- هدف پژوهش                                                      
4-1- اهمیت ضرورت پژوهش                                                                              
5-1- انگیزه پژوهش
6-1- سوالهای پژوهش                                                                                       
7-1- تعاریف عملیاتی 
فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش
1-2- مبانی نظری پژوهش                                                                  
1-1-2- سابقه تاریخی و نقش ارتباطات 
2-1-2- ارتباطات چیست 
3-1-2- تعاریف ارتباطات
4-1-2- هدف از برقراری ارتباط                                                                            
5-1-2- انواع ارتباطات 
6-1-2- محاسن ارتباطات غیر رسمی                                                                      
7-1-2- شیوه های ارتباط
8-1-2- شکلهای ارتباط 
9-1-2- فرآیند ارتباطات
10-1-2- الگوی ارتباطی برلو 
11-1-2- ارتباطات سازمانی به عنوان یک فرآیند متقابل             
12-1-2- موانع برقراری ارتباط                                              
13-1-2- کارکردهای ارتباطات                                                 
14-1-2- نقش ادراک در ارتباطات                                              
15-1-2- بازخور                                                                      
16-1-2- ویژگی یک ارتباط مؤثر                                                
17-1-2- رفتار تأثیر گذار چیست                                                 
18-1-2- نقش بیان مؤثر در ارتباطات                                           
19-1-2- چگونگی اثر بخشی و ارتقاء ارتباطات ارتباط مؤثرتر
21-1-2- نقش شما در بهبود ارتباطات                                             
22-1-2- ارتباطات محور توسعه                                                   
23-1-2- پیشرفت ارتباطات                                                           
24-1-2- انواع ارتباطات در سازمان                                              
25-1-2- اهمیت ارتباطات سازمانی                                                 
26-1-2- مدیریت ارتباطات سازمانی                                                
27-1-2- اهمیت ارتباطات در مدیریت                                               
28-1-2- ارتباطات و مشکلات مدیریت                                              
2-2- عملکرد                                                                                 
1-2-2- مدیریت عملکرد                                                                   
2-2-2- دیدگاههای تاریخی در مورد عملکرد                                         
3-2-2- تعریف ارزشیابی عملکرد                                                       
4-2-2- سابقه مدل ACHIEVE
5-2-2- استفاده از مدل ACHIEVE
6-2-2- سه کنش مدیریت عملکرد                                                        
7-2-2- برنامه ریزی عملکرد                                                             
8-2-2- سرپرستی                                                                              
9-2-2- مرور بر عملکرد                                                                    
10-2-2- معیارهای عملکرد                                                                 
11-2-2- تجدید نظر در عملکرد ممکن است عملکرد را کم اهمیت جلوه دهد    
12-2-2- الگوی بهبود عملکرد مدیریت                                                                    
3-2- پیشینه پژوهش 
1-3-2- تحقیقات داخل کشور 
2-3-2- تحقیقات خارج کشور                                                                              
فصل سوم: فرایند پژوهش
1-3- روش پژوهش                                                                                          
2-3- جامعه آماری 
3-3- نمونه و روش نمونه گیری
4-3- ابزار پژوهش
5-3- چگونگی تعیین روایی و پایایی ابزار پژوهش                                                        
6-3- روش تجزیه و تحلیل داده ها  
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری
1-4- مقدمه  
2-4- توصیف داده ها   
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهاد
1-5- بحث و نتیجه گیری 
1-1-5- تفسیر سوال اصلی پژوهش
2-1-5- تفسیر سوالات فرعی پژوهش
1-2-1-5- تفسیر سوال فرعی اول پژوهش 
2-2-1-5- تفسیر سوال فرعی دوم پژوهش 
3-2-1-5- تفسیر سوال فرعی سوم پژوهش 
4-2-1-5- تفسیر سوال فرعی چهارم پژوهش 
2-5- نتیجه کلی   
3-5- محدودیتها و مشکلات پژوهش                                                                       
4-5- پیشنهادهای پژوهش 
5-5- خلاصه پژوهش
منابع و مآخذ
فهرست منابع فارسی
فهرست منابع لاتین
فهرست جداول
فهرست نمودارها

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق مشکلات و راهکارهای فراروی مدیران مدارس

تحقیق مشکلات و راهکارهای فراروی مدیران مدارس

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 103
حجم فایل: 492
قیمت: : 5000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از چکیده:
دیدگاه های مختلفی در مورد شیوه مدیریت مدارس وجود دارد عده ای از مدیران مدارس ریشه بسیاری از مشکلات و راه حل های مدارس را در منابع مالی، فیزیکی و بودجه آن می دانند این افراد بیشترین توجه خود را به ورودی های سیستم مدرسه معطوف می دارند عده ای دیگری اعلام می دارند که اگرچه توجه به منابع موجود در ورودی های سیستم ازاهمیت بالایی برخوردار است اما باید به فرایند سیستم توجه بیشتری معطوف داشت آن ها در فرایند سیستم به محتوی، روش ها، چگونگی تدریس، نحوه ی مدیریت و ارزشیابی تاکید می نمایند.
در مدیریت کیفیت جامع که خود محصول مدیریت فرایند مداراست تلاش می کند برنامه ریزی استراتژیک را وارد رفتار روزانه مدارس کند در این روش که به مشارکت همه کارکنان تاکید می ورزد روش ها، ابزار و مدل های مناسبی برای بهبود بخشیدن به کیفیت کار مدرسه به مدیران و کارکنان ارائه می دهد که لازم است مدیران و کارکنان با آموزش این شیوه ها تغییرات عمده ای را در روشهای کاری خود به وجود آورند و همزمان با این تغییرات برنامه ریزی مناسبی را معمول و اجرا نمایند.
در این مقاله ضمن تاکید به مدیریت فرایند مدار و ارائه تعریفی از مدیریت کیفیت جامع راه کارهایی را برای دستیابی مدیریت به این شیوه ارائه داده است. ...

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
جو مدرسه به عنوان ترکیبی از رفتار مدیر مدرسه و رفتارهای معلمان
تعریف جو سازمانی
تفاوت جو با فرهنگ سازمانی
نظریه های جو سازمانی
انواع جو سازمانی طبق مدل هالپین و کرافت
جو سازمانی«وین هوی و دنیس سیبو» OCDQ - ML
عوامل موثر در تعیین جو مدارس
شاخص های جو سالم سازمانی
مراحل بهبود جو مدارس
بهبود بخشیدن به مدیریت مدرسه
تعریف ومفهوم مدیریت
وظایف مدیر آموزشی
اجزا سیستم مدرسه
دیدگاههای موجود در مدیریت آموزشی
مدیریت کیفیت جامع
توجه به نیازها
مشارکت همگانی درمدرسه
چگونگی فرایند حرکت
ویژگی های مدیر مدرسه کیفی جامع
وظایف مدیران
وظایف مدیر در امور دانش آموزان
وظایف مدیر در امور کارکنان
قدرت شخصی
قدرت مقام
وظایف مدیر در زمینه برنامه آموزشی و تدریس
تعریف ومفهوم مدیریت
وظایف مدیر آموزشی
اجزا سیستم مدرسه
دیدگاه های موجود در مدیریت آموزشی
مدیریت کیفیت جامع
مشارکت همگانی درمدرسه
 چگونگی فرایند حرکت
 ویژگی های مدیر مدرسه کیفی جامع
پیشنهادات راهبردی
مشکل شناسی در مدیریت آموزشی
ایده های بلوری برای مدیران مدارس
مشکلات اجرایی مدیریت مدرسه محور ی
مشکلات اجرایی مدیریت مدرسه محور
موانع و مشکلات مدیریت مدرسه محور در ایران
راهکارهای مشکلات اجرائی مدیریت مدرسه محور
الگو های گوناگون مدیریت مدرسه محور
طراحی مدیریت مدرسه محور
طراحی مدیریت جامعه محورمدرسه برای موفقیت دانش آموزان
 طراحی مدیریت مدرسه محور برای ایجاد برابری
طراحی مدیریت مدرسه محور برای پاسخگویی
 توصیه هایی به وزارت آموزش و پرورش    
اجرای مدیریت مدرسه محور
مسائل مربوط به زمان
مسائل راهبردی (استراتژیک)  
مسائل مربوط به کنترل و ارزشیابی
مشکلات و چالشهای مدیریت آموزشگاهی در مدارس کوچک
مشکلات و چالشها
عوامل موثر بر بهبود مدیریت مدارس
مشکلات مدیریت در مدارس کوچک
اهم مشکلات در مدارس کوچک
پیشنهادات راهبردی  برای مدیران
منابع و مآخذ

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پایان نامه نقش معاونان و مدیران در پیشرفت تحصیلی دانش آموزان

پایان نامه نقش معاونان و مدیران در پیشرفت تحصیلی دانش آموزان

پایان نامه روانشناسی و علوم تربیتی با عنوان نقش معاونان و مدیران در پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دختر مقطع ابتدایی ، مساله تربیت مساله حیات و سرنوشت یک ملت و جامعه است. تربیت در آغاز برعهده والدین بوده وآنها بودند که امر هدایت وجریان رشد کودک را زیر نظر